Hotel Rakuragu(以下,简称“本酒店”),为使顾客能够度过安全、舒适的时光,并维持酒店所具有的公共性,本酒店制定了与《住宿条款》构成统一整体的以下条款。
违反本条款时,将有可能根据《住宿条款》第6条中的规定解除入住合约。
1.酒店的基本信息
- 入住时间:15:00后,退房时间:11:00前。
- 凌晨24:00至早上6:00,本酒店入口将自动闭锁,须持房卡在前门外刷卡方可进入。
- 全馆(含阳台及避难楼梯、通道)禁止吸烟。
2.客房使用规则
- 每间客房最多入住人数为2名。仅“尊享景观房(带阳台)禁烟”房型最多入住人数为3名,且成人人数不得超过2名,儿童年龄为18岁及以下。入住“尊享景观房(带阳台)禁烟”的儿童(18岁及以下)可使用沙发床。(如需使用沙发床,可联系前台提供额外的床上用品)。
*沙发床加床服务请务必在预定时或住宿日前联系我们。同时,“尊享景观房(带阳台)禁烟”使用沙发床加床服务时,本酒店会收取3,000日元/晚的加床费用,请知晓。
- 禁止客房使用人数超过本规定。
如发现客房在未事先通知的情况下超过规定的人数入住并使用,本酒店将有权要求客人立即离开该房间,并收取超额使用的费用。在未事先与本酒店联系的情况下超过规定的人数到店,不得办理入住。未经父母或监护人允许,未成年人不得入住客房。
- 当您在房间里,尤其是在客房休息时,请务必确保房门已上锁。(本酒店使用自动门锁)
- 紧急出口(避难楼梯和避难阳台)仅可在发生火灾及其他紧急情况时使用。 客房门的背面贴有房间疏散指引路线,请留意。
- 紧急出口只能在紧急情况下使用,其他情况禁止打开。
- 如有人敲门,请先通过猫眼确认。如遇可疑人员来访,请勿随意开门,并及时与前台联系。
- 非本酒店住宿客人不得进入客房。如有来访者请在酒店大堂接待访客。
- 非登记入住者不得入住本酒店。
- 全馆禁止吸烟(卷烟、电子烟、雪茄、手卷等全类型烟草),包括阳台(露台)和避难楼梯、通道。
- 在客房内吸烟(或在房内发现任何吸烟的痕迹,包括但不限于香烟残留物或气味残留存在)或其他违反住宿条款及本使用规则的行为,造成客房脏污或异味残留,并妨碍本酒店提供销售服务时,本酒店将收取相当于客房清扫和修缮费用(如有)的罚金。同时,根据该客房的预订状况,如果由于无法销售的原因,导致实际损失销售机会时,本酒店将要求赔偿损失,赔偿金额相当于损失销售机会期间的客房费用。赔偿金额计算方式:客房费用X客房除臭清扫所需天数(造成客房无法销售天数,其中每日房费按照当天实际费用计算)。
任何因此项行为引起的安全事故本酒店将依法追究相关责任。
- 请避免进行可能引起火灾的活动。 请勿携带火药、挥发性油类或其他可引发火灾的易燃物品。任何因此项行为引起的安全事故本酒店将依法追究相关责任。
- 请勿在房间内使用任何明火设备或其他易引发火灾的设备,如打火机、蜡烛、取暖器或烹饪设备等。任何因此项行为引起的安全事故本酒店将依法追究相关责任。
- 请勿在房间内和阳台(露台)上大声喧哗、制造噪音。
- 请勿长时间打开阳台门,外出时请务必关闭阳台门。
- 请勿在阳台栏杆、窗户拉杆等露出室外的一切杆架上放置或悬挂物品。
- 在恶劣天气条件下(大风、大雨、大雪等),请谨慎使用阳台。
- 请勿在阳台(包括阳台上的桌椅、栏杆)上放置物品。
- 请勿移动阳台上的植物。
- 请勿倚靠阳台栏杆。 携儿童共同入住的客人请看管好儿童,禁止儿童在阳台上跑跳、攀爬及做出其他会造成危险的行为。
- 携儿童共同入住的客人在使用阳台时请照看好儿童的安全。如您希望限制儿童使用阳台,请将阳台门锁上。如您对如何锁闭阳台门有任何疑问,请联系前台,前台员工将协助您把阳台门设置为无法打开的模式。
- 禁止高空抛物。任何因此项行为引起的安全事故本酒店将依法追究相关责任。
- 请勿在浴室内使用染发剂、漂白剂等会发生染色情况的化学物品等。
- 请勿在房间内焚香。任何因此项行为引起的安全事故本酒店将依法追究相关责任。
- 未经本酒店许可,请勿将客房用于住宿以外的目的,如商业活动、行为(如摄影)或聚会(如展览、派对)等。
- 未经本酒店许可,请勿携带音响设备、乐器等进入酒店。
- 未经本酒店许可,请勿擅自移动、改装客房内的设施和设备,或将其带出客房,或对客房进行重大改动,例如用于原用途以外的目的。如擅自携带客房内的设施设备(日用备品以外)离馆,本酒店将要求对应遗失物品的价格让入住者进行赔偿。
- 请勿在客房窗户或墙壁上张贴照片、海报或其他有损酒店客房原貌的物品。
- 请勿穿着睡衣、浴袍、毛巾等离开房间。 请勿穿拖鞋进入走廊或客房外的其他场所。
- 请在酒店外接收外卖食品和饮料。
- 请注意,长期住宿并不赋予您与住所相关的任何法律权利。
- 请注意,若由于您的故意或疏忽/不小心等行为而对本酒店区域内家具、电器等设施设备造成任何损坏、无法清洗、不可逆的损失以及对其他客人的人身安全、物品造成的任何损坏(包括财产损失),均需照价赔偿。
3.关于贵重物品和寄存物品
- 贵重物品必须清楚说明其类型和价值后,方可寄存在前台。
但是,以下物品不接受寄存。
- 价值超过200,000日元的物品或货币等
- 艺术品、古董等物品
- 带有信息记录装置的设备(如电脑、手机、其他 IT设备等)
- 与个人信息有关的物品(如客户名单等)
- 到达和离开时,顾客的行李可暂时存放在前台。 请注意,不得存放上述(1)中不接受寄存的物品及食品。
- 请妥善保管入住期间的现金、有价证券和其他贵重物品,可使用客房内(部分客房)提供的保险箱。酒店不承担此类贵重物品丢失或被盗的责任。
- 遗忘在本酒店的物品,本酒店将会保管一段时间,之后将根据《失物招领法》和《住宿条款》第13条进行处理。
- 寄存在酒店的物品,经过一段时间后仍未收到任何联络时,本酒店将认为客人无意取回该物品,并按照《住宿条款》第 13 条和第 14 条的规定进行处理。
4.关于付款
- 请在办理入住时在前台结账。
请注意,即使在住宿期间或离开酒店时,也可能因某些原因要求您结账。
- 结账时除住宿费外本酒店将向您收取法律规定(详情请参考东京都宿泊税法案相关规定)的相关税费。本酒店谢绝任何小费。
- 退房时间为上午11:00前,延迟退房时间超过30分钟将收取相应费用。
- 退房时,请将房卡(钥匙)交给前台。我们会向归还房卡(钥匙)的客人开具住宿收据。(如需了解是否可以延迟退房以及延迟退房费用,请联系前台)
- 如您丢失了房卡(钥匙),本酒店将向您收取单独购买房卡(钥匙)的费用。
- 本酒店不接受旅行支票、支票付款和兑换。
- 本酒店不接受机票、汽车票或火车票、出租车费、邮票、行李运输费等款项垫付。
5.关于禁止歹徒、帮派成员和反社会势力等使用酒店设施
- 禁止歹徒、黑帮成员、黑帮组织及其相关人员等使用本酒店。 (如在预订后或入住期间发现此情况,届时起将拒绝此人员及随行人员使用本酒店)。
- 禁止反社会团体和反社会团体成员(帮派、极端组织等及其成员)使用本酒店。 (如在预订后或入住期间发现此情况,届时起本酒店将拒绝此人员及随行人员使用本酒店)。
- 如发现任何暴力、威胁、勒索、恐吓或无理要求或类似行为,可能(或已经)引发对酒店其他宾客或员工的安全和健康风险,或正在(或已经)对其他宾客造成干扰或烦恼,本酒店将立即拒绝此人员及随行人员使用本酒店,并要求行为人及随行人员立即离开酒店设施范围。过去有过类似行为的人员也将被要求不得使用本酒店。
- 如使用本酒店的人员被认为因精神或身体疲惫、吸毒等导致丧失自我而难以确保自身安全,或被认为会对其他客人造成危险或引起恐惧或焦虑时,本酒店将立即拒绝此人员及随行人员使用本酒店。
- 如酒店认为您或您的访客受到非法药物的影响、着装不当或对酒店员工和/或其他宾客有威胁、侮辱或其他不可接受的行为,酒店有权拒绝您或您的任何宾客和/或访客进入和使用本酒店,并取消您的预订。
- 如果发现任何类似上述情况的其他行为,本酒店将拒绝此人员及随行人员使用本酒店。
6.其他注意事项
- 动物及全品种宠物(服务犬除外)不得进入本酒店。
- 请勿携带任何散发异味或强烈气味的物品进入本酒店。
- 请勿携带法律禁止持有的枪支、刀剑、兴奋剂和麻醉剂类毒品等进入本酒店。
- 请勿赌博、扰乱公共道德或做出可能影响其他顾客的行为。
- 请勿散发广告传单、推销商品或招揽顾客。
- 未经许可,禁止印刷本酒店名称、LOGO或地址;禁止拍摄或复制本酒店建筑物的整体或任何部分用于商用;禁止以任何其他方式使用本酒店商标、设计或本酒店拥有的任何其他权利。
- 除紧急情况或不可避免的情况外,宾客不得进入非宾客使用区域,如避难楼梯、屋顶和布草间等。
- 请勿在本酒店大堂内饮食或睡觉。
- 请勿出于商业目的在社交网站上发布关于本酒店的照片及/或视频。
- 存在多种语言版本的使用规则时,各使用规则之间的描述如存在差异、矛盾或其他分歧,则优先以日文版使用规则所记载的内容为准。