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プライバシーポリシー

1.個人情報保護方針

株式会社A.M(以下、当社という)は、Hotel Rakuraguの事業活動において個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項に規定するものをいいます。以下同じです。)を取り扱うにあたり、当社が業務上使用する個人情報の適正な取扱いを確保するため、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、自主的な体制及びルールを確立し、これを実行し維持することを宣言いたします。

  1. 当社は、この宣言を実行するために、個人情報の保護に関する社内規程を定め、当社従業者(役員、雇用関係にある従業員及び派遣社員等を含む)、その他関係者に周知させ実行し、改善・維持をしてまいります。
  2. 当社は、個人情報の滅失、き損、改ざん及び漏えい等を防止するために、情報システムの安全管理に関する社内規程を定め、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を実行してまいります。
  3. 当社における個人情報保護の基本原則は以下のとおりです。
    • 不正な収集の禁止
    • 目的外利用の禁止
    • 安全性の確保
    • 第三者提供の禁止
    • 本人の権利尊重
  4. 当社は、取得した個人情報を以下の目的に利用させていただく場合がございます。
    • 当社の商品・サービスに関するお客様へのご連絡・お問合せへの対応のため
    • 会員情報の管理及び会員に対して行うサービス提供のため
    • 当社及び提携先がご案内・広告宣伝・アンケート等を、電話・郵便・インターネット環境を用いた通信等の手段により告知、送付するため
    • 当社及び提携先が懸賞・キャンペーン等を案内するため
    • 当社及び提携先の施設・商品に関するサービス等の改善、開発、マーケティング等を目的として、利用状況を把握し分析するため
    • 法令または行政当局の通達・指導などへの対応のため
    • 上記各利用目的に付帯・関連する業務を行うため
    • その他お客様等に提示した利用目的のため

2.保有個人データの開示、訂正

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づき、当社が保有する個人情報に関して、お客様ご本人から開示・訂正等・利用停止等のご請求があった場合には、同法律に従い速やかに対応いたします。当社は、開示・訂正等・利用停止等の請求を受けた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果、その請求に理由があると判断した場合には、個人情報の開示・訂正等・利用停止等を行うものとします。

3.個人情報の安全管理に関する措置

当社は、個人情報の適正な取扱いを確保するため、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について定めた個人情報保護規程を策定しております。
当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲内において、業務の全部または一部を委託する場合には、個人情報の守秘義務を含む契約の締結をはじめ、適切に委託先の管理・監督を行います。

4.共同利用

当社は、保有するお客様の個人情報を、上記の利用目的の範囲内で、共同利用させていただく場合がございます。法令により認められている場合を除き、お客様ご本人の同意なくいかなる第三者にも個人情報を提供または開示いたしません。

5.個人情報方針の改定等について

当方針に関して重要な変更がある場合には、当サイト上にて告知いたします。

6.免責事項

当社が運営するウェブサイト(以下、当サイトという)は、利用者の皆様に快適かつ安全にサービスをご利用いただけるよう本方針に沿った個人情報の取り扱い・保護に最大限の注意を払っていますが、当サイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。お客様ご自身にて、当社以外のウェブサイトにおける個人情報保護についての取扱基準の内容を吟味し、取扱基準等が無い場合には当該ウェブサイトの担当部署・担当者に直接確認されるなどして、ご自身の個人情報の安全を確認されるようお勧め致します。

7.SSL(Secure Socket Layer)について

当社のWebサイトはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。

8.cookieについて

cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当社Webサイトを利用することができます。当社Webサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報は含んでおりません。お使いのWebブラウザの設定により、cookieを無効にすることも可能です。

9.著作権・肖像権

当サイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています。

10.当社の住所及び代表者

住所 : 東京都中央区日本橋本町1−7−9 株式会社A.M
代表者 : 楊 艾璐

11.個人情報についてのお問合せ先

当社のプライバシーポリシーに関する質問やお問い合わせがある場合には、こちらのフォームよりご連絡ください。

株式会社A.M Hotel Rakuraguお客様対応窓口
受付時間 : 9時~17時(土・日・祝日、年末年始を除く)


2024年1月
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